to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet'ten Ayakkabı İadesi Ve Bonheur Çanta Değişimi Çözülmedi
Sneaksnet’ten Aralık 2025 tarihinde Ugg mini model ayakkabı satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade olmadığı söylendi. Bunun üzerine ayakkabıları gönderip ücretinin Bonheur çanta ile değiştirilmesini talep ettim.
Ayakkabıları göndermeme rağmen ne talep ettiğim çanta tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Mart 2026’ya kadar defalarca uğraşmama rağmen sorun çözülmedi ve 2.375 TL ödeme yapmış olmama karşın ortada ne ürün var ne de iade.
Bu süreçte müşteri hizmetleri sürekli benden farklı bilgiler istedi, tüm istenen bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen sorunu çözecek herhangi bir dönüş alamadım. Ya siparişime karşılık gelen Bonheur çantanın acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.375 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
