to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet’te Eksik Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi, İade Talebi
Sneaksnet’ten 28 Aralık’ta verdiğim 9853 numaralı siparişimde iki adet UGG ayakkabı sipariş ettim. Biri siyah, 40 numara; diğeri krem rengi, 38 numara olması gerekirken, dün kargodan sadece tek bir ayakkabı teslim edildi ve gelen ürün de 36 numara krem rengi UGG oldu. Yani hem numarası hem rengi yanlış, ayrıca diğer ürün hiç gönderilmedi.
Durumu hemen WhatsApp hattından Sneaksnet’e ilettim; ancak yazmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunumla yeterince muhatap bulamadım.
Eksik olan ürünlerimin doğru numara ve renklerde tarafıma gönderilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da yanlış/eksik gönderilen siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yanlış gelen ürünü geri gönderdim. Doğru ürünleri gönderdiler sonunda ama süreç çok fazla uzadı uğraştırıcıydı.
