to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Tam İade Talebi
2 Aralık tarihinde Sneaksnet.com üzerinden siyah mini Ugg 39 numara ayakkabı siparişi verdim ve 1.250 TL’yi havale/EFT ile ödedim. İlk gönderimde yanlış ürün yollandığı için iade sağladım. Ancak yaklaşık 1 ay boyunca ne doğru ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uzun süre bekledikten sonra ben WhatsApp üzerinden yazınca bu kez tekrar kargo gönderdiler, fakat yine sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir ürün, Converse spor ayakkabı yolladılar. Tüm bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, aramalarımı açmadılar, yalnızca yazışmalar üzerinden zorla yanıt alabildim. Elimde hem dekont hem de sipariş numarası bulunmaktadır.
Yanlış ürün gönderilmesine ve mağduriyetimin uzun süre giderilmemesine rağmen hâlâ doğru ürünü alamadım. Bu nedenle ödediğim 1.250 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
