Sneaksnet Üzerinden İade Talebinin Güncellenmemesi

Sneaksnet üzerinden birkaç gün önce bir sneaker satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iade etmeye karar verdiğim için yaklaşık 2–3 gün önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir güncelleme alamadım.

Sipariş numaram 748296 olup, iade talebimin hangi aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı konusunda platform üzerinde net bir bilgi göremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlamadım, bu nedenle sürecin durumunu doğrudan sizden öğrenmek istiyorum.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, iade talebimin onaylanarak ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.