İade Süreci Hakkında Bilgi Alamadım

Sneaksnet üzerinden dün toplam 2500 TL’lik alışverişimin içinde yer alan bir çift ayakkabıyı iade etmek için, yine dün web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 123456’dır.
İade talebimi oluşturmama rağmen tarafıma şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme, onay ya da süreçle ilgili açıklama yapılmadı. Hem siparişimin hem de iade sürecimin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Ürün bedelimin iadesinin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Sıkıntım kalmadı teşekkür ederim













