Sneaksnet Değişim Talebine Geri Dönüş Olmadığı İçin Şikayet

Sneaksnet üzerinden satın aldığım bir ürün için değişim talebi oluşturdum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 582341’dir. Ürün şu an hâlâ bende ve değişim talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadığı için hem sürecin uzamasından hem de belirsizlikten rahatsızım.

Değişim talebimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve değişimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.