Sneaksnet Ayakkabı Modeli Yanlışlığı Ve Kargo Bilgilendirmesi Eksikliği

Sneaksnet üzerinden 2–3 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sipariş detaylarına tekrar baktığımda, seçtiğim modelle görünen model bilgisinin uyuşmadığını fark ettim ve yanlış model göründüğünü düşünüyorum.

Ayrıca siparişi verdiğimden bu yana kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma bir bilgi ulaşmadı, hâlâ “kargoya verildi” sürecine dair herhangi bir güncelleme göremiyorum.

Hem siparişimde görünen model bilgisinin kontrol edilmesini hem de siparişimin kargo süreci hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yanlış model söz konusuysa da tarafıma net bir açıklama yapılarak gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.