Siparişimin Kargo Durumu Hakkında Bilgi Talebi

Sneaksnet web sitesi üzerinden 2 gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 273149. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte Sneaksnet müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden yazdım fakat henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin şu an hangi aşamada olduğu ne de kargonun ne zaman yola çıkacağı konusunda bilgi veriliyor.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin hangi durumda olduğu ve kargonun ne zaman yola çıkacağı konusunda tarafıma net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.