to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Sneaksnet üzerinden Pazar günü 19290 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin hazır olduğu ve kargoya verileceği yönünde bana e‑posta ile bilgilendirme yapıldı; ancak günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili başka hiçbir mesaj almadım ve kargo süreci başlamadı.
Bu süreçte Sneaksnet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin güncel durumu hakkında bilgi verildi ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.
Sipariş verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sonrasında hemen cevap verip oldukça güzel ilgilendiler fakat 37 verdiğim siparişim 37,5 gelmiş biri büyük birisi tam oldu ama değişimle hiç uğraşmak istemiyorum okuduğum şikayetlerden ötürü
Aynı şekilde bende 1 martta dünyanın siparişini verdim defalarca sormama rağmen hala kargoya bile verilmedi. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamadım