Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

Sneaksnet üzerinden iki gün önce bir sipariş verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgileri tarafıma iletilmedi. Siparişimin kargoya verilip verilmediğini ve güncel durumunu öğrenemiyorum. Bu nedenle siparişimde bir karışıklık ya da gecikme yaşandığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 123456’dır ve ürünler için toplamda yaklaşık 200-300 TL arası bir ödeme yaptım. Buna rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme almadım.

Sneaksnet’ten, ilgili siparişimin kargo durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer bir gecikme veya sorun varsa bunun da açıklanarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.