Kırık Kutulu Ve Çizik Ayakkabı Teslimatı İçin Hızlı Değişim Talebi

Sneaksnet’in web sitesi üzerinden verdiğim ve 294637 numaralı siparişime ait spor ayakkabı dün tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, ayakkabı kutusunun çeşitli yerlerinde yırtıklar olduğunu, ürünün üzerinde de bazı çizikler bulunduğunu fark ettim.

Hem kutunun yırtık olması hem de ürünün çizik şekilde elime ulaşması nedeniyle, satın aldığım spor ayakkabının üretim ve kargo sürecinde yeterince özen gösterilmediğini düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunumu hızlıca çözmek istiyorum.

Deforme olarak teslim edilen spor ayakkabının, aynı model ve numara ile, hasarsız ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.