İade Talebim İçin Bilgilendirme Almadım

Bir ayakkabı firması'nın online mağazasından dün bir ayakkabı satın aldım. Ardından üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak site üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebimi dün oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin hangi aşamada olduğu ve sonraki adımlar hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

İade sürecimle ilgili güncel durumun tarafıma bildirilmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.