Sneaks Up'tan Aldığım Ayakkabının Bir Ay İçinde Açılması Ve Deforme Olması

Sneaks Up uygulamasından 15.04.2026 tarihinde New Balance 9060 Lifestyle Mens Shoes model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan ön kısmında açılma meydana geldi ve ürün kısa sürede bu şekilde deforme oldu.

Bugün Sneaks Up’a e-posta yoluyla durumu ilettim ve sürecin başlatılmasını talep ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasının ayakkabının kalitesiyle ve üretim hatasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabımın yetkili birimler tarafından incelenmesini ve mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.