to read complaints and reviews, or file yours. 
Galataport Sneaks Up mağazasından New Balance Warped model sneaker satın aldım. Bugün, numara değişimi için 40 numaradan 42 numaraya geçmek istediğimde, ürün kodu değiştiği için kadın modelden erkek modele geçiş oluyormuş ve bu nedenle benden ek ücret talep edildi. Oysa ürün aynı olmasına rağmen sadece numara değişikliği yapmak istemiştim. Ek ücret talebini kabul etmedim ve değişim talebim reddedildi.
Mağazadaki yetkili personel ile görüştüm ancak garanti veya iade koşullarıyla ilgili bu durumda bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram: SU1615270-2. Değişim talebimin, ürün aynı olmasına rağmen ek ücret istenmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şikayet konusu: 18.08.2024 de kemerkaya, Kahramanmaraş CD. No:35, 61050 ortahisar/Trabzon adresindeki Sneaks Up mağazasından 42 numara New Balance 1906 Lifestyle ayakkabısını tercih ettim. Ürünü 2 taksit ile ödeyerek satın aldım. Ertesi gün kontrol sağladığımda ayakkabının 41,5 numara verilmiş olduğ...
24.09.2025 tarihinde Galataport Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabının ön file kısmında, hiçbir darbe almamasına ve özenli kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetleriyle i...
27 Ağustos’ta Sneaks Up’tan New Balance 42 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SU1628935). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde, Sneaks Up’ın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin yapıştırdığı bantlar vardı. Ayakkabıda hiçbir kusur yok, ancak numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. ...
Sneaks Up online mağazasından SU1212062 sipariş numarasıyla New Balance marka bir ayakkabı aldım. Modelini beğenmediğim için evde dahi denemeden/giymeden, orijinal kendi kutusu ve Sneaks Up'ın kargo kolisiyle birlikte kargo şubesinden 16.12.2024 tarihinde iade ettim. Gönderdiğim iade, ayakkabının or...
12.10.2025 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fatura elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak hem mail adresimin hem de ismimin ...
Yorumlar