to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Downtown Bursa’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı 4.999.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu ve bu durum 8. Ayda meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; inceleme fişi numaram: 1-r-7-4053930. İnceleme sonucu olarak, yırtılmanın adım atarken ayakkabının bükülmesinden kaynaklandığı ve bu nedenle reddedildiği belirtildi. Ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum; sonuçta ayakkabının temel işlevi yürümek ve bu kadar kısa sürede yırtılması normal değil.
Mağaza yetkilileriyle tekrar görüşmeme rağmen yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Ben ise ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ücretsiz değişim hakkımın bulunduğunu düşünüyorum. Şikayetimin değerlendirilerek ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay boyunca, haftada en fazla bir-iki kez giydim. Buna rağmen sağ ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Sipariş No: su1201562), ancak inceleme sonucunda “pa...
17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...
İstanbul Marmara Forum Sneaks Up mağazasından satın aldığım New Balance 530 ayakkabı yaklaşık bir ay içerisinde iç tarafında yırtılmalar ve pamuklanmalar oldu. Mağazaya geri götürüp incelenmesini talep ettiğimde yaklaşık 2 hafta sonra geri dönüş oldu ve kullanıcı hatası olduğu, sorunun bizden kaynak...
3-4 ay önce Sneak Up Akdeniz Park mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen günlük kullanım amacıyla, herhangi bir ağır koşul veya olağan dışı işlem yapmadan kullandım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının formunda belirgin bir bozulma, çökme ve şekil kaybı me...
20.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, toplamda sadece 2 ay kullandım ve daha ilk haftadan itibaren her iki ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluşmaya başl...
Yorumlar