to read complaints and reviews, or file yours. 
Balenciaga marka ayakkabıyı İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM içinde bulunan Sneakers mağazasından 24 Ocak’ta satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok dikkat etmemiştim ancak bir tarafının süet, diğer tarafının deri olduğunu, yani çiftin birbirinden farklı olduğunu 1 kez giydikten sonra fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldıktan kısa süre sonra, 30 Ocak’ta fiş/faturamla birlikte mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdiklerini, sonuçlanmasını beklemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 15 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve değişim talebimin reddedildiği, aynı ayakkabının bana iade edileceği bildirildi. Hem bariz bir üretim/fabrika hatası olmasına rağmen değişimin kabul edilmemesi hem de iade seçeneğinin de sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Balenciaga’dan, Marmara Park AVM Sneakers mağazasından aldığım bu ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek sorunsuz ve kusursuz bir çift ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. 6 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabının sol tekinin ön sağ tarafında, serçe parmağın geldiği kısımda file kısmında patlama ve açılma oldu. Ürünü incelemeye ...
17.09.2023 tarihinde Sneaks Up mağazasından almış olduğum ayakkabıyı, 2 ay sonrasında yaklaşık 5-6 kullanım ile amblemlerinin çıktığını görüp Marmara Park şubelerine ürünü teslim ettim. Yetkililer ürünü inceleyip ürünün kusurlu olduğuna karar vermişlerdi. Verilen karar sonrası bana ürünün parasını d...
Marmara Park AVM'de bulunan Sneaks Up'dan oğlum 15 Mart'da bir ayakkabı satın aldı. Numarası büyük olunca aynı mağazanın başka bir AVM'de ki şubesinde değişim rica ettik, olamayacağını söylediler. Uygun numarasını bu mağazadan satın alıp diğerini önceki mağazaya iade edebileceğimizi söylediler, öyle...
31.10.2025 tarihinde Marmara Park Sneaks Up şubesinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı az giymeme rağmen çok kısa sürede burun kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, ayakkabı dili soyulmaya başladı ve ayakkabının üzerindeki Adidas yazısı da bir tarafında neredeyse silinmek...
23.04.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, toplamda 3-4 kez giymeme rağmen sağ ve sol kumaşlarında yırtıklar oluştu. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda “üre...
Yorumlar