Kutu Olmadan Nike Ayakkabı İadesi Reddi, 14 Gün Cayma Hakkı İhlali

Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike v5 rnr model, 40 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. İlk geldiği gün sadece ayağıma olup olmadığına kısaca bakıp denedim, uyum sağladığını görünce de bir kenara kaldırdım ve o sırada ambalajını ve kutusunu attım.

Askeri personel olduğum ve üniforma ile işe gidip geldiğim için ayakkabıyı hemen kullanma fırsatım olmadı. 2 gün sonra ayakkabıyı giymeyi denediğimde, özellikle dil kısmından dolayı ayakkabının ayağımda çok kötü durduğunu, rahatsız bir his verdiğini ve pazarda satılan ucuz ayakkabılar gibi bir hissiyat oluşturduğunu fark ettim. Dil kısmı hem görüntü olarak komik durdu hem de beni rahatsız etti.

Bunun üzerine 25.10.2026 tarihinde evime yakın Tema World şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazada görevli arkadaş, kutu olmadan asla iade alamayacaklarını, bunun kesin olduğunu söyledi. Ayakkabı kullanılmamış olmasına ve yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen, yalnızca kutu olmadığı için iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kullanılmamış ürünü, yasal süre içinde, kutu şartı aranmadan iade almanızı ve ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.