Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34117227
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ve Koku Yapan Ayakkabıya Ret Cevabı

profile
Büşra
Sneaks Up
02 Kasım 2025 17:26
718

10.12.2024 tarihinde Alanya Sneaks Up mağazasından 5.604,00 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle hafta sonları kullandım, günlük olarak çok fazla giymedim. Ancak yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının sağ file kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu yırtık büyümeye başladı. Ayrıca ayakkabıda koku problemi de ortaya çıktı.

Bu sorunlar üzerine ürünü Alanya Sneaks Up mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa yaptığım araştırmalarda, New Balance 530 modelinde birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve hatanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, neredeyse hiç kullanmadığım ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve koku yapması kabul edilemez.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-yirtilan-ve-koku-yapan-ayakkabiya-ret-cevabi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2025 17:16

10.12.2024 tarihinde Alanya Sneaks Up mağazasından 5.604,00 TL ödeyerek satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının sağ ayak file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra yırtılma ve koku problemi oluştu. Ürünü yalnızca hafta sonları, dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen zamanla yırtık büyümeye devam etti.

Sorun yaşadıktan sonra ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa genel olarak araştırdığımda, 530 modelini kullanan birçok kişinin benzer şekilde file yırtılmasından şikayetçi olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün 2 yıl garantisi olduğunu biliyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Ret Cevabı: Yeniden İnceleme Talebim Var

profile
Efsun
Sneaks Up
23 Ekim 2025 22:17
895

Mayıs 2025’te Sneaks Up online mağazasından satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımın her iki eşinde de file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca beş ay boyunca, sadece günlük kullanım amacıyla ve özenli şekilde kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede filelerde oluşan yırtılmanın ...

kisa-surede-yirtilan-ayakkabima-ret-cevabi-yeniden-inceleme-talebim-var-1.jpg
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi: Sneaks Up’tan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
Berrin
Sneaks Up
10 Eylül 2025 16:31
1.411

17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...

3 Destek

Garanti Reddiyle Mağdur Olduğum New Balance Ayakkabı Deneyimi

profile
Emine
Sneaks Up
31 Ekim 2025 12:30
853

Kasım 2024’te Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay boyunca, haftada en fazla bir-iki kez giydim. Buna rağmen sağ ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Sipariş No: su1201562), ancak inceleme sonucunda “pa...

1 Destek
1
Polen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Ayakkabım Ayak Sağlığımı Tehdit Ediyor

profile
Polen
Sneaks Up
09 Ekim 2024 23:39
1.102

14.09.2024 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden satın almış olduğum New Balance 530 model ayakkabım, daha bir kere giymeme rağmen (o da sıktığı için hemen çıkartmak zorunda kaldım) ayakkabının sağ tarafında olan sertlik sebebiyle serçe parmağımı vurdu ve bir hafta içerisinde Sneaks Up mağazasına...

Yeni Ayakkabım Ayak Sağlığımı Tehdit Ediyor
1 Destek

Sneaks Up Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Erken Yıpranma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emine
Sneaks Up
23 Ağustos 2025 23:36
1.094

Sneaks Up Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 6 ay önce New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 3 ay içerisinde ayakkabıda yırtılma ve açılma problemi başladı. Şu anda ayakkabıyı toplamda 6 aydır kullanıyorum ve ürün, sanki bir yıl boyunca yoğun şekilde kullanı...

sneaks-up-yuksek-fiyatli-ayakkabida-erken-yipranma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Sneaks Up alanya Sneaks Up ayakkabıları Sneaks Up inceleme Sneaks Up mağazalar Sneaks Up satıyor
Benzer Şikayet Yaz