to read complaints and reviews, or file yours. 
16 yaşındaki kızıma 45 gün önce Muğla Bayır AVM Sneaks Up mağazasından Nike Air model bir ayakkabı aldım (38 numara). Ayakkabının arka kısmında yırtılmalar başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni şaşırttı. Kızım ayakkabıyı arada sırada kullandı, yani sürekli giyilmedi.
Sorunu yaşadığımızda mağazaya faturası ve garanti belgesiyle birlikte başvurduk. Mağaza çalışanları henüz göndermeden "boşuna göndermeyelim, kullanıcı hatası derler" şeklinde yaklaştı. Buna rağmen ürünü incelemeye yolladık. Süreç sonunda tahmin ettikleri gibi kullanıcı hatası olduğu ve hiçbir işlem yapılmadığı bilgisini aldık.
Ayakkabının bu kadar kısa süre ve az kullanımla yırtılması ve inceleme sürecindeki yaklaşım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de kolayca kullanıcı hatası denilmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şikayetimle ilgilenilmesini istiyorum.
3 ay önce Sneaks Up AVM şubesinden Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve bu kısa süre içerisinde iç astarında yırtılma meydana geldi. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası Sneaks Up müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Yaklaşık 1 ay önce Zorlu AVM Sneaks Up mağazasından kızım için Nike Air Max sneaker satın aldım. Ürün sadece 7 kez giyildi ve hiçbir yere temas etmeyen bilek kısmındaki kumaşta sökülmeler, iç astarda atma ve bağcıklarında sökülme meydana geldi. İlk günler dikkat etmemiştik, ancak hafta sonu bu sorun...
17.09.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Flight 89 model ayakkabıyı 5.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü, okula gidip gelen ve top oynamayan çocuğum dikkatli şekilde kullandı. Ancak ikinci haftasında ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü ma...
15.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Sneaks Up mağazasından 8.100 TL ödeyerek Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez ve toplamda 2 saat kullandım. Ancak bu kısa süreli kullanımın ardından, bağcıkların üzerindeki kumaşta yırtılmalar ve ayakkabının arka kısmında ez...
Akasya kampüs AVM Sneaks Up mağazasından aldığımız Nike marka ayakkabının tabanı, İstanbul içinde kullanılmasına rağmen aşınıp deforme oldu. Yürürken tabandan da ses geliyor. Ürünü garantiden değişim için mağazaya götürdük. İncelenecek ve size geri dönüş yapılacak denildi. 2 ay geri dönüş olmadı. Ma...
Yorumlar