to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Sneaks Up mağazasından 8.100 TL ödeyerek Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez ve toplamda 2 saat kullandım. Ancak bu kısa süreli kullanımın ardından, bağcıkların üzerindeki kumaşta yırtılmalar ve ayakkabının arka kısmında ezilmeler oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; fakat inceleme sonucu, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olması beklenen bir ayakkabının bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ayrıca mağazanın ve markanın ürünün arkasında durmaması da büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise beni sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler.
Ben, hem yaşanan mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum hem de ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sadece fişim mevcut, fatura verilmedi. Mağazanın ve markanın bu konuda daha duyarlı davranmasını bekliyorum.
07.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Sneaks Up şubesinden oğlum için 8.600 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka ayakkabı satın aldık. Oğlum yaz boyunca terlik kullandığı için bu ayakkabıları toplamda en fazla 5 kez giymiştir. Üstelik mağaza tarafından temizlik için ayrıca satılan ürünü de kullanmamıza ...
12 Haziran 2023'te Ankara Cepa AVM'deki Sneaks Up mağazasından aldığım Nike Air Max Furyosa model spor ayakkabı, adeta bir fiyaskoya dönüştü. Ürünü birkaç kez giydikten sonra tabanının ayrılmasıyla kullanılamaz hale geldi ve bu durum, alışveriş deneyimimde ki en kötü durumlardan biriydi. Mağazaya b...
22.08.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından. İki oğlum için 2 adet Nike lebron xxıı ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece antrenmanlarda giymek için alındı dışarıda giyilmedi. İlk giymede ikisi de aynı yerden yırtıldı. Yırtık daha sonra büyüdü. Ankara Cepa mağazasından incelemeye gönderttim, giyme hatas...
24.05.2025 tarihinde Sneaks Up Hilltown İzmir mağazasından Nike Dunk Low Retro se model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen üst kısmında ciddi bir dikiş hatası oluştu ve kumaş açıldı. 5899 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmes...
21.07.2023 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi'nde bulunan Sneaks Up Mağazası'ndan Nike Air Force FD14610009 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alınan ürün, geçen süre içerisinde normal kullanım standartlarının çok üzerinde bir deformasyon gösterdiği için 14.10.2023 tarihinde aynı mağazaya ince...
Yorumlar