Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Mağduriyet

16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Saha Mağazacılık Sneaks Up mağazasından Jordan Wmns MVP model Nike Air ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan, hiçbir darbe, sürtme veya özel bir müdahaleye maruz kalmamasına rağmen ayakkabının yüzeyinde kabarmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı. Önce küçük olan bu deformasyonlar kısa sürede çoğaldı.

Bu nedenle ürünü 25.10.2025 tarihinde satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. 22.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, malzemeden kaynaklı bir problem olmadığı söylenip aynı ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana teslim edildi. Üstelik ürünümün incelemeden döndüğüne dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım; numaramın sisteme eksik girildiğini öğrendim ve sonucu kendi çabamla tekrar mağazaya gidip orada teyit etmek zorunda kaldım. Bu süre zarfında da ayakkabısız kaldım. Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve henüz taksitlerini ödemeye devam ettiğim bir ürün için bu yanıtı kabul etmekte zorlanıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Hiçbir müdahaleye maruz kalmadan bu şekilde deforme olan ayakkabım için ayıplı mal kapsamında tekrar değerlendirme yapılarak ürünümün iadesini ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.