İlgisiz Personel Ve Haksız Poşet Ücreti Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

İpek

04 Eylül 23:24

875

4 Eylül günü oğluma ayakkabı almak için Sneaks Up Hilltown mağazasına gittim. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen personel müşterilerle ilgilenmiyor, sadece reyon düzenliyor ve kendi aralarında sohbet ediyordu. Ayakkabı denemek istediğimde personeli çağırmak zorunda kaldım, getirdikleri bedeni beğenmeyince tekrar tekrar seslenmek zorunda kaldım. Sorduğum sorulara bile çoğu zaman cevap alamadım.

Kasaya geldiğimde ise poşet için 10 TL ücret talep edildi. Devletin belirlediği poşet ücretinin çok üzerinde bir bedel istenmesi müşteri memnuniyeti ve iş ahlakı açısından kabul edilemez. Tepki gösterdiğim için poşet almadım. Ayrıca, sadece bir bankaya taksit yapılabileceği, diğer banka kartlarıyla taksit istediğimde ise komisyon uygulanacağı söylendi. Bu da bana göre etik olmayan bir uygulama.

Bu tür uygulamaların ve personel ilgisizliğinin acil olarak gözden geçirilmesini, poşet ücretinin yasal sınırlar dahilinde tutulmasını ve tüm müşterilere eşit ödeme kolaylıklarının sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zubeyde sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Nike Air Basketbol Ayakkabısında Beklenmedik Hızlı Yıpranma Ve Servis Hayal Kırıklığı

Zubeyde

Sneaks Up

17 Mart 2024 22:48

1.708

Aralık ayında Sneaks Up Zorlu mağazasından oğlum için Nike Air basketbol ayakkabısı aldık. Ayakkabı profesyonel sadece antrenmanda kullandığı kapalı salon ayakkabısıydı. Sadece 2 antrenmanda kullandı ve Air ları patladı ön lastikleri açıldı bildiğiniz ayakkabı dağıldı. Ürünü incelemeye gönderdiler v...

Sneaks Up Nike Air Basketbol Ayakkabısında Beklenmedik Hızlı Yıpranma Ve Servis Hayal Kırıklığı

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Ankamall'da Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Kalitesiz Ürün

Beyza

Sneaks Up

01 Haziran 14:10

2.072

Sneaks Up Ankara Ankamall AVM'den 09.03.2025 tarihinde aldığım ayakkabıda, üzerinden bir yıl geçmeden iç ve dış kısımlarda yırtılmalar ve genişlemeler başladı. Aynı gün farklı bir markadan ve mağazadan aldığım üründe hiçbir sorun yaşanmadı. Bir yıl dolmadan Nike gibi bir ayakkabının yırtılması ve aç...

Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Sistem Etiket Farkı Personel Yaklaşımı

Yilmaz

Sneaks Up

09 Temmuz 2024 01:07

1.563

08.07 tarihinde Marmara Park AVM'de bulunan 'Sneaks Up' mağazasına 11 yaşındaki çocuğuma ayakkabı almak için uğradık. Bir model (Jordan) ayakkabıyı çok beğendi ve almak istedik. Etiketi ise 1750 TL idi. Kasaya geldiğimizde kasadaki arkadaş taksit ister misiniz diye sordu. O esnada gözüm ekrana kaydı...

Sneaks Up Mağaza Çalışanının İlgisizliği ve Değişim Sürecindeki Sorunlar Alışverişi Kabusa Çevirdi

Ece

Sneaks Up

16 Mayıs 10:20

1.343

Sneaks Up online alışveriş yaptım ve çalıştığım için Sneaks Up Buyaka AVM'ye söyledim ayakkabıları. 3 adet ayakkabılardan birisi büyük geldi. Değişim için mağazaya gittim. Mağazada ki şahıs depoya bakalım ama ilgi alaka sıfır. Maalesef değişim yapamayız numara yok dediler. Akabinde iade istemedim çü...