to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up mağazasından 26 Ağustos 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Büyük gelmesi sebebiyle Eylül ayında ürünün iadesini gerçekleştirdim.
Ürün etiketliydi ve hiç kullanılmadı.
1 ay geçmesine rağmen iadesi hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli 'Gerekli birime iletildi.' deyip hiçbir aksiyon almıyorlar. 'Geri dönüş yapar mısınız?' dediğimde 'Yaparız.' deyip asla geri dönüş yapmıyorlar. Çağrı merkeziyle 3 defa görüşme yaptım. İlk seferde bana 'İade yapılmıştır, bankayla görüşün.' dendi. Bankayı aradım, herhangi bir iade yok. Daha sonrasında ise hâlâ incelemede dendi.
1 aydır bekliyorum, hâlâ iade yapılmadı ve sebep olarak da bana bir açıklama yapılmıyor.
Sneaks Up'tan sipariş verdim. Gelen ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. İncelemeler yapıldı ve uygulamada iade edildiği gözüküyor. Fakat kartımda herhangi bir iade işlemi yok. Bankayla görüştüm tutar iade edilmemiş. Kurumsal numaranızdan kimseye ulaşamıyorum. Her zaman ürün aldığım markadan böyl...
24 Mart 2024 tarihinde Edirne Sneaks Up mağazasından almış olduğum ürün, her gün giyilmemiş olmasına rağmen kenar kısımlarından açıldı. Mağazaya başvuru yaptık. Ürünün incelenmesi için gönderdiler fakat olumsuz sonuç geldi; ne iade ne değişim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 'İsterseniz şikayet e...
Sneaks Up'tan dün bir sipariş oluşturdum, ancak yanlışlık olduğu için iptal edip yeniden oluşturmak durumunda kaldım. Ödemeyi alıyorlar, ödeme faturalarını iletiyorlar ama o da ne, iade yapmıyorlar, bankadan öğreniyorum ki ödemeler alınmış ama iptal edilene dair bir iade süreci başlatılmamış. Müşter...
Sneaks Up 3 gün içinde fiyat değiştirdiği için aynı ürünü 1 kez pahalı 1 kez daha ucuzdan satın aldım. Böylelikle pahalı olanı geldiği gibi iade edecektim. Pahalı olan mağazaya teslimattı. Diğeri eve. Eve gelen daha hızlı ulaştı. Ürün kullanıldı dolayısıyla. Mağazaya ulaştığı bilgisi gelmemesine rağ...
Sneaks Up mağazasından 18.01.2024 tarihinde İnternet üzerinden sipariş verdim fakat ürün istediğim gibi çıkmadı 24.01.2024 tarihinde İade ettim fakat hala ödemesi yapılmadı mağazayı aradığımda bankanızla iletişime geçin dendi bankayı aradığımda hiçbir şekilde işlem yapılmadığı söylendi. Bir an önce ...
Yorumlar