to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Sneaks Up’tan su1861491-0 numaralı siparişle aldığım ayakkabıyı, 29’unda bana teslim edilmiş görünmesine rağmen ben teslim almadan iade talebi oluşturdum. Ürün, firmanın sisteminde de göründüğü üzere 4’ünde kendilerine teslim edilmiş durumda.
Ürün 16 gündür Sneaks Up’ta olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” cevabını alıyorum, fakat bugüne kadar ne bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.
Ürünün 4’ünde teslim alındığının sistemlerinde de görülmesine rağmen iade ücretimin hala yatırılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın alışveriş yaptığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
