to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayı sonunda Sneaks Up uygulamasından Air Force lv8 (GS) model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1482236). Ürünü yaklaşık 20-30 kez giydim ve ilk giydiğimde boyasında akma, birkaç kullanımdan sonra ise kenar dikişlerinde açılma sorunları yaşadım. Ayakkabının 2 yıl garantili olması sebebiyle, bu sorunların kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürünü iade/değişim için başvurdum.
Ürünü Sneaks Up’a gönderdim ancak bana iletilen geri dönüşte, yaşadığım sorunların firmadan kaynaklı olmadığı belirtildi ve talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle mail üzerinden de iletişime geçtim fakat yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaşadığım sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06.06.2025 tarihinde Sneaks Up First Avenue mağazasından Nike Air Force 1 07 Lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının yan şerit kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim, ancak hiçbir şekilde tarafıma gerekçe bi...
29.09.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından Nike w Air Force 1 Plt. Af. Orm model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 hafta kullandıktan sonra dikişlerinde patlama meydana geldi. Bunun üzerine, ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren faturamla birlikte Sneaks Up müşteri hizmetleriyle ile...
20.05.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Sneaks Up mağazasından Wmns Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak iki kez gönderdiğim ha...
10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tara...
Kızım için 19.05.2023 tarihinde Sneaks Up mağazasından almış olduğumuz Nike Air Force ayakkabının önünde açılmalar oldu. Faturamla birlikte mağazaya inceleme talebinde bulundum, bir ay sonra ürün tarafıma aynı şekilde iade edildi. Gerekçe olarak ürünün üretimden ve malzemeden kaynaklı bir problemi o...
Yorumlar