Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Ciddi Sorunlar Ve Fiş Nedeniyle İşlem Yapılmaması

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Ciddi Sorunlar Ve Fiş Nedeniyle İşlem Yapılmaması
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Ciddi Sorunlar Ve Fiş Nedeniyle İşlem Yapılmaması
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Ciddi Sorunlar Ve Fiş Nedeniyle İşlem Yapılmaması
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Ciddi Sorunlar Ve Fiş Nedeniyle İşlem Yapılmaması
+2
profile
Şevval
28 Eylül 2025 14:59
1.009

03.02.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Sneaks Up mağazasından 9775,50₺ ödeyerek Newbalance 9060 Lifestyle Womens model ayakkabı satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen yaklaşık 4 aydır iç taban topuk kısmında yırtılma, iç astarda pamukçuk oluşumu, renk solması, dış burun lastiğinde açılma ve taban lastiklerinde deformasyon gibi ciddi sorunlar yaşadım.

Bu sorunlar üzerine Marmara Forum mağazasına danıştığımda, ürünün 2 yıl içerisinde inceleme, iade veya değişim hakkımın olduğu söylendi. Ancak ürünü incelemeye göndermek istediğimde, fişim olmadığı için işlemin yapılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine Capacity AVM’deki mağazaya gidip fiş talep ettim. Kendini mağaza müdürü olarak tanıtan Ö*** A****, orijinal fiş olmadan işlem yapılamayacağını söyledi ve yardımcı olmak yerine, bu bilgiyi veren kişiye iletmemi isteyerek çözüm sunmadı. Zorla sistemden fişi aldık ancak bu fiş ile de ürün incelemeye alınmadı.

6 aylık hamile olmama ve başka ayakkabım olmamasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin çözülmemesi beni çok üzdü. Ürünüm garanti kapsamında ve yasal haklarım dahilinde mağazadan aldığım fiş ile gerekli işlemin (inceleme, iade veya değişim) yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sorunu

profile
08 Eylül 2025 15:37
1.214
Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sorunu
Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sorunu
Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sorunu
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmetcan
30 Aralık 2024 09:42
2.951
9 Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
9-ayda-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.pdf
9-ayda-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.pdf

New Balance Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Hakkım Reddedildi

profile
20 Ağustos 2025 13:22
748
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 9060 Ayakkabıda Sararma Ve Garanti İncelemesinde Olumsuz Dönüş

profile
Şevket
06 Ekim 2025 18:37
676
New Balance 9060 Ayakkabıda Sararma Ve Garanti İncelemesinde Olumsuz Dönüş
new-balance-9060-ayakkabida-sararma-ve-garanti-incelemesinde-olumsuz-donus-3.jpg
2
İrem sonuçtan memnun değil

Palladium Sneaks Up Kusurlu Ürün Kabul Etmeme

profile
22 Mart 2024 22:44
2.175
Palladium Sneaks Up Kusurlu Ürün Kabul Etmeme
Palladium Sneaks Up Kusurlu Ürün Kabul Etmeme
Palladium Sneaks Up Kusurlu Ürün Kabul Etmeme
Benzer Şikayet Yaz