03.01.2025 tarihinde Saha Mağazacılık Anonim Şirketi'ne ait Sneaks Up e-ticaret sitesinden 5.999 TL ödeyerek Nike lebron marka basketbol ayakkabısı satın aldım. Oğlum kapalı spor salonunda yalnızca 3 kez antrenman yapmasına rağmen ayakkabının yan kısmında yırtık oluştu ve diğer bölgelerinde de aşınmalar meydana geldi. Ürünü inceleme talebiyle mağazaya götürdüm ancak hiçbir somut değerlendirme yapılmadan doğrudan olumsuz dönüş yapıldı. 5.999 TL gibi ciddi bir fiyat ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, üretim kaynaklı bir kalite sorunun olduğunun en açık göstergesidir. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün kalitesinin bu denli düşük olması kabul edilemez! Bu durum Tüketici Hakları'na aykırı olup mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Derhal tarafıma iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum!
Yorumlar