Ayıplı New Balance Ayakkabıda 3 Gün İçinde Deformasyon Ve Fiş Bahanesiyle Çözüm Reddedildi

27 Şubat’ta Sneaks Up Downtown Bursa Osmangazi şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün sonra ayakkabının ön kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Fişimi kaybettim ancak ödeme dekontum mevcut. Buna rağmen mağazaya bugüne kadar 3 kez gitmeme rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “çözüm yok” denilerek geri çevrildim. Oysa faturam ve alışverişim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen bu durumun bahane edilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve fiş bahanesiyle çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.