Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5300 TL’lik Ayakkabı 3 Günde Yıprandı, İade Talebim Reddedildi

profile
14 Kasım 2025 12:36
736

10 gün önce Maltepe Park Sneaks Up mağazasından kızıma Nike Dunk model, 36.5 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 3 gün sonra ön kısmında açılmalar oluştu ve ayakkabı boya bırakmaya başladı. Ürünün görünümü sanki en az 2 yıllık gibi, oldukça yıpranmış duruyor.

Sorunu mağazaya ilettiğimde, yalnızca incelemeye gönderebileceklerini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Genel Müdürlüğü aradığımda ise müşteri hizmetleri temsilcisi oldukça kaba, ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavır sergiledi. “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde konuşmalar yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayakkabıyı yaklaşık 5300 TL ödeyerek, nakit olarak aldım. Fişim elimde olmasa da mağaza kayıtlarında alışverişim mevcut. Ürün garanti kapsamında ve henüz 14 gün önce alındı. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve bu süreçte mağaza ile müşteri hizmetleriyle birer kez iletişime geçtim.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve karşılaştığım ilgisiz tutum nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 22:57
1.001
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının İadesi Reddedildi Ve Açıklama Yapılmadı
kisa-surede-hasar-goren-ayakkabinin-iadesi-reddedildi-ve-aciklama-yapilmadi-1.jpg
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up'tan Alınan Nike Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İade Sorunu

profile
01 Haziran 2025 22:25
1.705
Sneaks Up'tan Alınan Nike Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İade Sorunu
Sneaks Up'tan Alınan Nike Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İade Sorunu

profile
20 Eylül 2025 17:35
942
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 18:31
1.699
Yeni Alınan Nike Sneaker'da Deri Kalkması Ve Garanti Kapsamında Red
Yeni Alınan Nike Sneaker'da Deri Kalkması Ve Garanti Kapsamında Red
yeni-alinan-nike-sneakerda-deri-kalkmasi-ve-garanti-kapsaminda-red-3.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Açılan Ayakkabıya Ret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Alperen
20 Ağustos 2025 15:01
1.386
Bir Ayda Açılan Ayakkabıya Ret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bir Ayda Açılan Ayakkabıya Ret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
bir-ayda-acilan-ayakkabiya-ret-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru