Yanlış Numara Ve İade Problemleriyle Kötü Alışveriş Deneyimi

2 çift ayakkabı siparişi verdim, hem geç gönderdiler hem de gelen ayakkabıların ikisi de siparişimde belirttiğim numaradan büyük geldi. Ellerinde yoksa büyük numara gönderiyorlar, iade yapılmaması için. Sipariş vermeden önce iade hakkınız var diyorlar, fakat siparişi verdikten sonra ve internet sitelerindeki sözleşmede yazan 'iade yapıyoruz' ifadesine rağmen iade kabul edilmiyor. Sadece ezbere konuşuyorlar, iade yok, değişim mevcut! Değişim yaptığım siparişimin üzerinden 10 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir destek alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Sıfır müşteri memnuniyeti var ve ürünlerin orijinal olduğu söyleniyor, fakat gelen ürünler orijinal değil. Pazar seviyesinde ürün satıyorlar.