to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “sneakerslifee_TR” sayfasından 26.12.2025 tarihinde 2.700 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Satıcı profilinde iade seçeneğinin bulunduğu açıkça belirtilmekteydi ve özellikle iade hakkının mevcut olup olmadığını kontrol ederek, profil üzerinde “iade var” ibaresini gördüğüm için alışverişi gerçekleştirdim.
Tarafıma gönderilen ayakkabı orijinal olmayıp bunu fark eder etmez satıcıyla önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp üzerinden iletişime geçerek replika ürün gönderildiğini, bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Satıcı tarafı iade talebimi kabul etmeyerek iade olmadığını söyledi, değişim vb. Oyalayıcı ifadeler kullandı ve sonrasında hem Instagram hesabımdan hem de WhatsApp üzerinden beni engelleyerek iletişim kanallarını tamamen kapattı. Siparişi verdiğim Instagram hesabına da erişimim engellendi.
Bu süreçte hem orijinal olmayan ürün gönderilmesi hem de profilde “iade var” ibaresiyle tüketicinin yanıltılması nedeniyle 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan çekilen 2.700 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu Instagram satış hesabının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücret iademin sağlanmasını istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Sneakersonline.tr0” adlı hesaptan kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. İlanlarda ve sitede ürünün orijinal olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ayakkabı hem orijinal değil, hem de üzerinde sökükler ve bariz kusurlar vardı. Durumu fa...
“ı love shoes” isimli Instagram satış sayfasından ayakkabı satın aldım. 16 Kasım’da 2.200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bugün 2 Ocak itibarıyla hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı. Ke...
3.11.2025 tarihinde “ı love shoes” isimli Instagram sayfasından kapıda ödemeli şekilde 2.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinde...
29 Temmuz tarihinde Sneakerslife.tr adlı Instagram hesabı üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımdan 2.620 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 45089). Siparişten bir süre sonra, istediğim ayakkabının ellerinde mevcut olmadığını söylediler. Bunun üzerine başka bir ürün sordum fak...
29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “Ezgi Albayrak.co” hesabından bir çift ayakkabı satın aldım, ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıya kargo ücretiyle birlikte toplam 3.044 TL ödedim. İlanda ürünün orijinal ve barkodlu olduğu özellikle vurgulanıyordu ancak gelen ürün...
Yorumlar