Sneakersonline.tr Orijinalliği Şüpheli ve Kusurlu Ayakkabı Satışı, Satıcı İadeyi Reddediyor

4 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Sneakersonline.tr0” adlı hesaptan kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. İlanlarda ve sitede ürünün orijinal olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ayakkabı hem orijinal değil, hem de üzerinde sökükler ve bariz kusurlar vardı.

Durumu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesajlarda ayakkabının sökük ve kusurlu olduğunu gösteren fotoğrafları da gönderdim. Buna rağmen satıcı ne ürünün hatalı olduğunu kabul etti ne de iade talebimi kabul etti ve “iade almıyoruz” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Orijinal diye satılan bir ayakkabının orijinalliği şüpheli ve kusurlu çıkmasına rağmen, tüm kanıtlara rağmen iadenin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu alışverişte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Orijinalliği şüpheli ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen iadenin reddedilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.