to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Değişim Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
2 Kasım 2025 16:259.915
29 Ağustos 2025 tarihinde Sneakerslife internet sitesinden Air Force 1 model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 51452). Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, yan tarafında kendiliğinden açılma meydana geldi. Orijinal bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan sonra müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak “giyilmiş ürünlerde değişim yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Durumu tekrar iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Ürünün faturasını da ilettim. Kargo dahil toplamda 1.700 TL ödeme yaptım.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sizin yine iyi dayanmış benim 2-3 haftada sadece okulda giymeme rağmen mahvoldu. Önleri açıldı, WhatsApp üzerinden iletişime geçip sorunu paylaştığımda, bir özür bile dilemektense, giyilmiş üründe işlem yapamıyoruz dediler ben böyle bir saygısızlık görmedim. İnsan bir özür diler onu bile yapamıyorlar bu olayın arkasında bu kadar durmayacaktım bir özür dilemiş olsalardı, ama gelip - merhaba giyilmiş ürünler de işlem yapamıyoruz maalesef, dediler bu yüzden sonuna kadar gideceğim, parayı çöpten bulmuyoruz, 2 hafta giydiğimiz ayakkabının önü açılsın, sen özür dahi dileme, o kadar kolay mı ya