Air Jordan Siparişi 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

5 Şubat tarihinde Sneakers Life TR üzerinden Air Jordan model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram #84143. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “kısa sürede kargolanacaktır” şeklinde cevap veriliyor, bunun dışında açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Ne net bir kargo tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilemiyorsa da açık ve net bir açıklama yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.