to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Yeni Balance Ayakkabı İçin Gecikmeli Değişim Ve İade İsteği
20 Nisan’da Instagram’daki Sneakersday.tr hesabından New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve 3.288,90 TL ödedim. Gönderilen ayakkabı hatalı olduğu için durumu kendilerine ilettim ve ürünü geri gönderdim.
Ürün onlara ulaştığında bana WhatsApp üzerinden ürünün teslim alındığına dair fotoğraf gönderdiler, eline geçtiğini söylediler ve hangi ürünü istediğimi sordular. Ben de talebimi iletmeme rağmen bugün 12 Mayıs olmasına karşın ne doğru ürünü gönderdiler ne de somut bir işlem yaptılar. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda sadece “kontrol ediyorum” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 737108224’tür.
Bu cuma gününe kadar doğru ve hatasız New Balance ayakkabının gönderilmesini, aksi halde ödediğim 3.288,90 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
