Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35812204
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Ayakkabı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum

Yanlış Model Ayakkabı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
Yanlış Model Ayakkabı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
profile
İrem
@sneakersdaytr
24 Nisan 16:56
118

14 Nisan’da Instagram üzerinden sneakersday.tr hesabından New Balance marka, rengini ve modelini özellikle seçerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda gelen ayakkabının seçtiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünü bu nedenle hiç denemedim, şu an hâlâ kutusunda duruyor.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine yazarak, gönderilen ayakkabının fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen son derece ilgisiz ve saygısız bir üslup ile ısrarla aynı ayakkabı olduğunu, bir fark olmadığını söylediler ve kesinlikle yardımcı olmadılar. İade talebim kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler; değişim için de mesajlarıma ya geçiştirici yanıtlar verdiler ya da hiç dönüş yapmadılar.

Ödemeyi kredi kartı ile 3.238,90 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri memnuniyetinin tamamen geri planda bırakıldığı, sadece aldığı paraya odaklanan bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, talebim doğrultusunda iade veya doğru ürünün gönderilmesini istiyorum ve bu sayfadan şikayetçiyim.

İrem
İrem
04 Mayıs 18:01

@sneakersdaytr ile sipariş ettiğim New Balance ayakkabı modeline uymayan bir ürün gönderildi. Ürünü denemedim, kutusunda duruyor. WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderip durumu bildirdim, ancak marka saygısız ve ilgisiz bir üslupla aynı ürün olduğunu iddia etti, iade talebim reddedildi ve değişim için de yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve süreçte sürekli oyalama yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sneakers.online Orijinal Olmayan Ayakkabı Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Onur
Sneakers.online_ (Instagram)
19 Aralık 2025 08:19
290

Sneakers Online isimli firmadan Instagram üzerinden görüp web sitesine yönlendirilerek New Balance marka, 43 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı için toplam 2.832 TL ödeme yaptım. Ürünü 12 Aralık’ta sipariş ettim, 16’sı Salı sabahı elime ulaştı. Ürünü dener denemez numarasının küçük olduğun...

sneakersonline-orijinal-olmayan-ayakkabi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Model Gelmedi Ve İade Kabul Edilmedi

profile
Caner
@realsneakers.tr
06 Mart 11:48
814

Instagram’da “Realsneakers.tr” isimli hesaptan New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 17 Şubat’ta yaptım, ürün ise 27 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün ne istediğim modeldi ne de sitede görünen ayakkabılarla ilgisi vardı, ayrıca son derece kalitesiz ve özensiz bir ürün g...

Sipariş Edilen Model Gelmedi Ve İade Kabul Edilmedi
siparis-edilen-model-gelmedi-ve-iade-kabul-edilmedi-1.jpg
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ve İade Reddi Nedeniyle Şikayet

profile
Köksal
@realsneakers.tr
14 Nisan 17:31
410

Instagram üzerinden Realsneakers adlı sayfadan 27 Mart 2026 tarihinde 42 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim ve 2.916 TL ödeme yaptım. Ürün ayağıma olmadı, bu nedenle 43 numara ile değiştirmek istediğimi belirttim ancak bu kez de 43 numaranın stokta olmadığı söylendi ve ücret iadesi yapılmad...

yanlis-numara-ve-iade-reddi-nedeniyle-sikayet-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hareketi Yok, Sipariş İptali Ve Shopier İadesi Talebi

profile
Ozan
@sneakersdaytr
09 Mart 13:08
627

05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Sneakersdaytr sitesinden New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden 3.038 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 657597117 olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm kargolanmadı ve sistemde herhangi bir kar...

1 Destek

Realsneakers Instagram Mağazası Üzerinden Ayakkabı Değişiminde Cevapsızlık Ve Para İadesi Talebi

profile
Berk
@realsneakers.tr
22 Nisan 10:59
188

Realsneakers adlı Instagram sayfası üzerinden, Shopier mağazası aracılığıyla New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 10 Nisan tarihinde kredi kartı ile toplam 3.000 TL ödeyerek aldım. Daha sonra iade ve değişim süreci için 10 Nisan Cuma günü kendileriyle iletişime geçtim ve 15 Nisan Ç...

realsneakers-instagram-magazasi-uzerinden-ayakkabi-degisiminde-cevapsizlik-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz