Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

Sneakersday.tr isimli Instagram sayfasından, Shopier üzerinden 04.05.2026 tarihinde New Balance 1906 model ayakkabıyı 3.288 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 671659244’tür.

Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim gönderilmiyor, iletişime de geçilmiyor olması nedeniyle dolandırılmış olabileceğimden ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Instagram üzerinden, eğer ürün kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve para iademin yapılmasını da özellikle belirttim ancak buna dair de hiçbir yanıt alamadım. Siparişim ya acilen kargoya verilsin ya da ödediğim 3.288 TL’nin derhal iadesi sağlansın ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilsin istiyorum.