to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneakrsonline adlı firmadan cumartesi günü Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla, üye olmadan bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8123. Aldığım ayakkabıyı özellikle bayramda giymek için seçmiştim.
Daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma, sipariş ettiğim ürünün defolu olduğu ve bu nedenle kargoya verilemeyeceği, yerine başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Ben kendi seçtiğim ürünü istediğimi, özellikle bayramda giymek için aldığımı belirttim ancak bu kez ücret iadesinin 1–10 gün içinde yapılacağı ifade edildi. Ardından da ürün tedarik edilince gönderileceği söylendi, fakat ben artık bu ürünü istemediğimi, bayram için acil olarak başka yerden ayakkabı almam gerektiğini ve ödediğim tutarın bugün içinde iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bu süreçte firmayla telefonla görüşmek istememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, aramalarıma cevap verilmedi, sadece mesaj üzerinden dönüş sağlandı ve sorunum hâlâ çözülemedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Sipariş numarası 8123 olan alışverişime ait ödemenin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak’ta Instagram üzerinden görüp Sneaksnet.co isimli sitelerinden 5.100 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili numara ve ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edildim. Siparişi verdikten yaklaşık bir haft...
5 Mart tarihinde Sneaksnet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #19715, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında hem iptal durumu hem de kargo bilgisi için önce Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapıl...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Sneaksnet.co sayfasından yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak toplam 3.150 TL tutarında iki çift ayakkabı satın aldım. Kargo DHL ile teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabılardan birinin belirgin şekilde defolu olduğunu, diğer ürünün ise hiç gönderilme...
Instagram üzerinden “sneaksnet.co” adlı satıcıdan 17860 numaralı sipariş ile 4.650 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 17 Şubat tarihinde...
Yorumlar