to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Sneaksnet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #19715, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş sonrasında hem iptal durumu hem de kargo bilgisi için önce Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp hattından yazdığımda bana “Pazartesi hatırlatın” şeklinde cevap verdiler. Bugün tekrar ulaştığımda WhatsApp üzerinden ürünlerimin bu hafta kargoya verileceği söylendi.
Ancak bu görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez Instagram üzerinden “ürününüz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Fiziksel olarak tarafıma ulaşan hiçbir ürün yokken iki ayrı kanaldan tamamen çelişkili bilgi verilmesi, ya aralarında ciddi bir iletişim kopukluğu olduğunu ya da güven vermeyen bir işleyiş içinde olduklarını gösteriyor.
WhatsApp ve Instagram yazışmalarına ait ekran görüntülerim mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Bu süreçte yaşadığım iletişim kopukluğunun giderilmesini, siparişimin gerçek durumunun açık ve net şekilde bildirilmesini ve ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak’ta Instagram üzerinden görüp Sneaksnet.co isimli sitelerinden 5.100 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili numara ve ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edildim. Siparişi verdikten yaklaşık bir haft...
Sneaksnet internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 2500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak verdiğim iki ürünün biri hiç gönderilmedi, diğeri ise sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaşt...
Sneaksnet adlı siteden 13415 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Bu ürünlerden biri sitedeki fotoğraftan ve renk tonundan tamamen farklı şekilde elime ulaştı. WhatsApp üzerinden kendilerine yanlış ürün gönderildiğini, görseldekiyle alakasız bir renk geldiğini ilettiğimde, bunun ürünün kend...
Sneaksnet firmasından 25 Aralık tarihinde 9525 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra iptal ettim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen 3.925 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 1,5 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ta...
26.02.2026 tarihinde Sneaksnet üzerinden online alışveriş yaptım ve 18997 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 3000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmediğini görünce WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Sipari...
Yorumlar