Instagram üzerinden sneakershouse_TR adlı satıcıdan New Balance 9060 Castlerock model bir ayakkabı satın aldım. 21 Aralık’ta 2.600 TL’yi havale yoluyla ödedim, ancak ne ürün gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu durum üzerine daha önce yine bu platformda şikayette bulundum. Şikayetten birkaç saat sonra kendisini firma yetkilisi olarak tanıtan biri WhatsApp üzerinden bana ulaştı, yaşanan sorunun çözüleceğini ve mağduriyetimin giderileceğini söyledi. Ancak sonrasında sürekli oyaladı, ne ayakkabı gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu davranışlar nedeniyle satıcının güven vermediğini ve dolandırıcı olma şüphesi taşıdığını düşünüyorum.
Artık ürünün gönderilmesini istemiyorum. Ödediğim 2.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde haklarımı aramak için hukuki yollara başvuracağım.
Yorumlar