Snapchat Hesabımda Şifre Değişikliği Ve Silme İşlemleri Çözülemiyor

Snapchat hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle ne şifremi değiştirebiliyorum ne de hesabımı silebiliyorum. Yaklaşık bir gündür bu problem devam ediyor ve hesabı güvenli bir şekilde kapatmak istiyorum.

Hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon numarası gibi bilgilere erişimim olmasına rağmen, uygulama üzerinden şifre değişikliği veya hesap silme adımlarını denediğimde ekranda “Şu anda çözülemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, hatta uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Snapchat destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim, çünkü uygulama içinden bu işlemleri normal yollardan halletmeyi bekliyordum.

Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve kişisel verilerimin korunması açısından Snapchat hesabımın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.