to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartında Yetkisiz Google Snapchat Çekimi
23.09.2026 tarihinde saat 01:09 sularında, A** O**** P******* adına kayıtlı ve son dört hanesi 4218 olan Enpara kredi kartımdan “Google Snapchat London” adına 499,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan provizyonda görünen bir işlem yapılmıştır. Ne Google ne de Snapchat üzerinden bu tutarla ilgili herhangi bir aboneliğim veya satın alma işlemim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüşüp kartımı güvenlik amacıyla kapattım ve banka nezdinde de şikayet oluşturdum. Buna rağmen bu izinsiz ve onaysız çekim nedeniyle mağdur durumdayım.
Google Snapchat London üzerinden görünen bu işlemin detaylarının acilen incelenmesini, söz konusu tutarın kartımdan alınmaması ya da alınmış ise tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği için gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.09.2026 tarihinde saat 01:09’da, Ali Osman Paşaoğlu adına kayıtlı ve son dört hanesi 4218 olan Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 499,99 TL tutarında “Google Snapchat London” adına bir provizyon işlemi görünmüştür. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup, ilgili hizmeti kullanmadım ve herhangi bir ödeme talimatı vermedim.
İşlemi fark eder etmez kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen söz konusu provizyon hareketi hâlâ kart hareketlerimde yer almaktadır ve bu izinsiz harcamanın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Google/Snapchat tarafının, “Google Snapchat London” adıyla görünen bu 499,99 TL’lik harcamayı inceleyerek izinsiz işlem olarak değerlendirmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım ve kart bilgilerim kötüye kullanılmadan, bu işlemin acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
