to read complaints and reviews, or file yours.Snapchat Üzerinden Yetkisiz Çekilen Ödemeler Ve İade Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:56’da Ziraat Bankası kartımdan Snapchat üzerinden önce 23,95 TL, hemen ardından da 279,99 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekildiğini fark ettim. Ben Snapchat’te reklamsız Plus aboneliği veya benzeri herhangi bir abonelik satın almadım, bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Kartım fiziksel olarak sürekli bende ve kart bilgilerime ulaşabilecek başka kimse yok. Bu nedenle ortada bir hata ya da güvenlik ihlali olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez her ihtimale karşı Ziraat Bankası kartımı kullanıma kapattım.
Snapchat’in, bu işlemlerle ilgili tüm kayıtları detaylı şekilde incelemesini, hangi hesap üzerinden ve hangi cihaz/IP üzerinden bu aboneliklerin açıldığının kontrol edilmesini ve iznim olmadan çekilen 23,95 TL ve 279,99 TL tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Snapchat üzerinden izinsiz olarak 23,95 TL ve 279,99 TL tutarında iki ödeme yapıldığını fark ettim, kartımı kapattım ve bu işlemlerin incelenip iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir iletişim veya çözüm adımı gerçekleşmedi.
