Sn Organizasyon’da Düğün Ekip ve Kahve İkramı Tamamen Yerine Getirilmedi

9 Ekim’de Osmaniye Merkez’deki Yenerhan Düğün Salonu’nda yaptığımız düğünümüz için sn organizasyon ile anlaşıp nedime ekibi, davul ekibi ve Türk kahvesi ikramı hizmeti aldım. Özellikle düğün boyunca gelin ve damada eşlik etmeleri konusunda anlaşmış olmamıza rağmen, nedime ve davul ekibi sadece gelin-damat girişinde ve pasta kesiminde sahnede yer aldı, toplamda en fazla 4 dakika çalıştılar. Düğün boyunca eşlik etme hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi.

Ayrıca düğünde misafirlere Türk kahvesi ikramı yapılması için ekstra ücret ödedim. Kahve ikramının 19.00–19.30 saatleri arasında yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, dans ekibindeki kızların eline sadece bir makine ve birkaç paket kahve verilerek salonda gezdirildiklerini gördük. 19.30 olduğunda hâlâ ellerinde makineyle dolaşıyorlardı, ne kahve yaptılar ne de misafirleri karşıladılar. Kahve ikramı hizmeti de hiç verilmedi.

Tüm bu eksik ve yerine getirilmeyen hizmetlere rağmen firma düğünden önce ödemeyi almak için çok ısrarcı davrandı, ödemeyi yaptıktan sonra ise şikayetimi ilettiğimde sadece “ekip arkadaşlarıyla görüşüp dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 50.000 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet ne anlatılanı ne de beklentilerimi karşılamadı.

Bu firmayı özellikle bölgede popüler olduğu ve çok övüldüğü için tercih etmiştim. Ancak yaşadıklarımdan sonra, popülerliğine aldanmamak gerektiğini anladım. Ben böyle bir şikayeti önceden görmüş olsaydım bir kez daha düşünür, muhtemelen tercihimden vazgeçerdim. Herkes hayatında bir kez düğün yapıyor ve kimsenin bu özel günü hatalarla, eksik hizmetle gölgelemeye hakkı olmadığını düşünüyorum.