to read complaints and reviews, or file yours. 
Smokhom isimli siteden ıpx2 ürünü sipariş ettim. 7 Nisan tarihinde Enpara üzerinden C**** C**** adına EFT ile ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödememe rağmen siparişim hiç ulaşmadı.
Firma ile telefon, mail ve ulaşabildiğim her yoldan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. CİMER’e de durumu bildirdim, savcılığa başvuruda bulunmayı düşünüyorum ve şirketin takibe alındığını öğrendim.
Tüm bu yaşananların ardından Smokhom’dan, ıpx2 siparişim için yaptığım EFT ödemesinin eksiksiz bir şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum.
smoktrhome.com olarak, tarafınıza yapılmış herhangi bir satış işlemi bulunmamaktadır. Şirketimiz yalnızca kapıda ödeme yöntemi ile çalışmakta olup, havale ve EFT yoluyla ödeme kabul etmemektedir. Bu itibarla, firmamız adına oluşturulmuş söz konusu şikayetin gerçeği yansıtmadığı açıktır. İlgili şikayetin ivedilikle kaldırılmasını talep ederiz. Ayrıca, sipariş verdiğiniz internet sitesinin doğru şekilde tespit edilerek, şikayetinizi ilgili kişi veya kurum aleyhine yöneltmeniz gerekmektedir. Öte yandan, bugün itibarıyla 13 gündür ürün teslim etmeyen firma hakkında, ödeme dekontunda yer alan kişi veya kişiler hakkında gecikmeksizin Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde suç duyurusunda bulunmanız hukuken uygun olacaktır.
7 Nisan sabah saat 10:00 civarında smok Home adlı siteden ıpx2 ve filtre ürünleri için toplam 4.040 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi C**** C**** adına yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo/sipariş bilgisi alabildim ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile ...
18.10.2025 tarihinde www.elektroniksigara.com adlı web sitesinden smok ıpx 80 model elektronik sigara siparişi verdim ve aynı gün saat 12:52’de banka havalesiyle 2200₺ ödeme yaptım. Sipariş sonrası “siparişiniz onaylandı, hayırlı olsun” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak herhangi bir sipariş num...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 16.47’de Iqoske.com sitesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürün satın almak istedim. Görüştüğüm kişi, ödemeyi yaptıktan sonra site üzerinden siparişimin oluşturulacağını ve ürünün gönderileceğini söyledi. Bunun üzerine Enpara üzerinden M***** A****** adına kayıtl...
Trendsigara.com adlı site üzerinden karton sigara siparişi verdim. 10 Şubat’ta yaklaşık 400 TL ödemeyi bana iletilen IBAN’a EFT yoluyla gönderdim. Ödeme öncesinde ürünün en geç 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de bir takip bilgisi gönderildi....
Buharvape.com isimli internet sitesinden Heets elektronik sigara ürünleri için toplam 3.900 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi H**ç** isimli kişiye ait IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrasında sadece “işleme alıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne herhangi bir sipariş numarası verildi...
Yorumlar