Elektriknargile.com Mağduriyet Yaşama

Buharvape.com isimli internet sitesinden Heets elektronik sigara ürünleri için toplam 3.900 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi H**ç** isimli kişiye ait IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrasında sadece “işleme alıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne herhangi bir sipariş numarası verildi ne de resmi bir belge paylaşımı oldu.

Yaklaşık iki haftadır mesaj yazmama rağmen site mesajlarımı görüyor fakat hiçbir şekilde cevap vermiyor, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başka mağdur kişilerle görüştüğümde onların da aynı şekilde yanıltıldığını öğrendim, bu nedenle sitenin güvenilir olmadığını ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Ödediğim 3.900 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.