Smk Bilişim Açılmış Ürün Ve İade Süreci Sorunu

PTT-88HP19O1U-241224 sipariş numaralı

Epttavm'den almış olduğum ürünün daha önceden açılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutu açılışı videosu elimde mevcuttur. Hiçbir güvenlik bandı yok, sadece dışında ısı ile vakum poşeti vardı. Bunu artık günümüzde her dükkan kolaylıkla yapabilmekte. Onun dışında ne ekranda güvenlik bandı ne de kutuda güvenlik bandı yoktu. En önemlisi, %0 şarj ile gelmişti; hiçbir sıfır telefon %0 ile gelmez ve kutunun içi yapıştırıcı kokuyordu. Resmen hepsi videoda görünüyor. İade talebi oluşturdum, pazartesi kargoya teslim edeceğim. Eğer iademde sorun oluşur ve kabul etmezlerse, avukatıma durumu devredeceğim. Hakkımı yerde bırakmam. Açılmış ürün satıp bu süre zarfında telefonsuz kalmamdan, paramın değer kaybetmesinden oluşan mağduriyetimden dolayı elimdeki videolar ile tazminat davası dahi açarım, acımam.
İade kargomun paketlenme halini dahi kaydettim ki iki gün sonra iadeyle ilgili karşı tarafın atacağı çamur olmasın diye.
PTT Kargo

1.2 Alıcı:
Adı Soyadı: b***
t. C. Kimlik Numarası: 227********
Adres: 8 Mart Mahallesi Nevruz Bulvarı No: ** Daire: * Nusaybin/Mardin
İlçe: Nusaybin
İl: Mardin
Telefon: 554*******
E-posta: o***@outlook.com

1.3 Ürünün Özellikleri:
Ürün Adı: Xiaomi 14 Ultra 512 GB 16 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) - Siyah
Adet: 1
Birim Satış Bedeli: 72000 TL
Ara Toplam: 72000 TL
Uygulanan İndirim Miktarı: 2533.86 TL
KDV Dahil Toplam: 69466.14 TL

1.4 Ürünün Tüm Vergiler Dahil Teslim Fiyatı:
Mağaza Adı: smk Elektronik ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
Ürünlerin Toplam Fiyatı: 72000 TL
Uygulanan İndirim Miktarı: 2533.86 TL
Toplam Kargo Ücreti: 0 TL
Fatura Bedeli: 0 TL
Toplam Teslim Fiyatı: 69466.14 TL
İade Halinde Tahmini Kargo Ücreti: 0 TL