to read complaints and reviews, or file yours.1
Smart Fix Servisinde Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Merhaba, daha önce şikayette bulunduğum Smart Fix servisinden ürünümü aldım. Ancak haksız yere aldıklarını düşündüğüm paramı iade etmediler. Ürünü teslim alırken, 'Kargoyu kuryeden kontrol ederek alın, aksi halde firmamız sorumlu değildir' şeklinde bir mesaj gönderdiler. Fakat kargo yetkilisi, böyle bir uygulamanın olmadığını ve ürünü açtırmayacağını belirtti. Firma, kendi sorumluluğunu azaltmak için bu şekilde bir mesaj atıyor ancak bizimle bu konuda bir anlaşma yapılmadı. Sonuç olarak, ürünü kontrol etmeden teslim almak zorunda kaldım ve yaşadığım süreçten memnun kalmadım.
