to read complaints and reviews, or file yours. 
09/09/2025 tarihinde Oppo Lite model telefonumu sıvı teması nedeniyle Antalya’daki Smart Fix teknik servisine, garanti kapsamında olması sebebiyle gönderdim. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Telefonumun iadesini istediğimde ise yine herhangi bir açıklama yapılmadan 1500 TL servis ücreti tarafıma yansıtıldı. Tüm garanti belgelerimi ve evraklarımı da telefonla birlikte servise göndermiş olmama rağmen, yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı. Ayrıca, servis tarafından tarafıma gönderilen takip linkinde de telefonumun markası yanlış girilmiş ve işlem başka bir marka cihaz üzerinden yürütülmüş görünüyor. Şu anda telefonum hala teknik serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yetkili kişilerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Oppo A77 model telefonumu, ekran kararması sorunu nedeniyle 30 Eylül Salı günü Smart Fix teknik servisine gönderdim. Cihazım henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor. İnternetten Oppo teknik servis numarası ararken Smart Fix ile iletişime geçtim, ancak servise göndermeden önce herhangi bir ücret veya...
11 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki Smart Fix şubesine, 2 yıl garantisi bulunan Onvo rx 04 model cihazımı ekran açılmadığı için teslim ettim. Cihazın batarya ve şasi işlemi yapılacağı, bunun için 10.000 TL onarım ve 1.600 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 11.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ...
Smart Fix Antalya servisi, hizmet kalitesi olmayan bir servis. Telefonun batarya değişimi 3 ay oldu, daha göndermediler. 3050 lira para talep ettiler, 1 haftaya göndeririz diyerek 3 ay ertelediler. Yapamıyorsanız geri gönderin dediğimizde ayrıca 800 lira para talep ediyorlar. Ben mağdur oldum. Gere...
Yorumlar