Teslim Edilmeyen Siparişim Hemen Gönderilmezse Yasal İşlem Başlatılacak

Sloid Bruises web sitesi üzerinden 3 ay önce verdiğim sld7617 numaralı, 3.737 TL tutarındaki siparişim aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç boyunca ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimata yönelik somut bir adım atıldı, sürekli bekletildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce firma ile görüştüğümde ürünün ilgili hafta içinde gönderileceği söylendi ancak bu söz de tutulmadı ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Yasal teslim süresi açıkça aşılmış durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi kabul edilemez.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlar nezdinde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.